Perte des droits d'accès

En cas de perte de vos droits d'accès, vous devez suivre la procédure suivante pour les recouvrer:

  1. Appeler la hotline au 032 889 61 61 ou écrire un courriel à l’adresse info@GuichetUnique.ch.
  2. Préciser la demande: recouvrement du mot de passe, recouvrement de la carte à numéros ou recouvrement complet des droits d'accès (mot de passe et carte à numéros).

Ce recouvrement ne touche pas le contrat proprement dit. Si vous désirez annuler votre contrat, il vous faut suivre la procédure de résiliation.